Política de privacidad

En Arjava Studio Yoga tratamos tus datos personales con responsabilidad y transparencia, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Razón social	Arjava Lab, S.L.
NIF	B26901595
Domicilio	Carrer de Francesc Layret, 163, entresuelo, 08911 Badalona (Barcelona)
Email	info@arjavastudioyoga.com (indicando "RGPD" en el asunto)

2. ¿Qué datos tratamos?

Según el canal de contacto que utilices, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto que nos facilites de forma voluntaria (email, teléfono, WhatsApp).
• Datos facilitados en el formulario de clase de prueba: edad, práctica deportiva actual y frecuencia, experiencia previa con el yoga y estilo de práctica de interés.
• Datos de navegación y cookies (ver nuestra Política de cookies).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atención de consultas: responder a las solicitudes que nos hagas llegar por email, teléfono o WhatsApp.
• Solicitud de clase de prueba: el formulario disponible en la web genera un mensaje con tus respuestas que se envía directamente a nuestro WhatsApp para gestionar tu clase de prueba. Actualmente estos datos no quedan almacenados en nuestros servidores ni en ningún sistema de la web: la información viaja directamente a través de WhatsApp. Si en el futuro incorporamos alguna herramienta de gestión de clientes (CRM) u otro sistema para tratar estos datos de forma más completa, actualizaremos esta política e informaremos debidamente a las personas usuarias.
• Analítica web: con tu consentimiento previo, analizamos de forma agregada el uso del sitio web para mejorar nuestros contenidos y servicios (ver Política de cookies).

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, otorgado al facilitarnos voluntariamente tus datos a través de nuestros formularios y canales de contacto, así como al aceptar las cookies no esenciales del sitio web.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el funcionamiento del sitio web utilizamos servicios de terceros que pueden actuar como encargados o corresponsables del tratamiento:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): canal a través del cual se envían los mensajes generados por el formulario de clase de prueba y el botón flotante de WhatsApp.
• Google (Google Maps, Google Tag Manager y, en su caso, Google Analytics): para mostrar el mapa de ubicación y, si aceptas las cookies analíticas, para analizar el uso del sitio web.
• Cloudflare: proveedor de alojamiento e infraestructura técnica del sitio web.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia internacional de datos se realiza acogida a garantías adecuadas reconocidas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta o solicitud de clase de prueba, y no se almacenan de forma permanente salvo que exista una relación contractual posterior con el centro, en cuyo caso se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a info@arjavastudioyoga.com e indicando "RGPD" en el asunto del mensaje, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Arjava Lab, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.